联系方式总览

本站为传奇私服信息聚合平台，日常咨询量较大，为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息与响应说明，实际使用前请以站内最新公告为准。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为周一至周日 9:00~22:00（法定节假日不休，但响应可能延迟）。邮件渠道 7×24 小时接收，工作日优先处理。举报类邮件我们承诺 24 小时内完成初步复核，并在 48 小时内给出处理结论（下架 / 保留 / 需补充证据）。

对于确认存在虚假宣传的传奇私服，处理措施包括：①从新区列表移除；②在版本详情页标注「已核实虚假」；③将该开服商加入观察名单，其后续提交的新区需人工二次审核；④情节严重者永久拉黑。2024 年全年，本站共处理玩家举报 1860 件，其中确认属实并下架版本 412 个，拉黑开服商 37 家。

我们不接受任何形式的「付费删差评」。开服商可以申诉，但申诉必须提供可验证的证据，例如真实充值比例截图、客服聊天记录、后台开服日志。

各部门与业务线联系指引

内容审核部

负责新区收录审核、版本信息核验、虚假信息处理。若你是玩家，发现某个神器传奇私服新区的开服时间、充值比例、爆率与宣传不符，请发送邮件至 [email protected]，邮件中请注明：版本名称、开服时间、问题描述、相关截图（如有）。截图越完整，处理越快。

商务合作部

负责开服商入驻、广告位合作、专题频道共建。开服商提交收录申请时，需提供：服务器真实开服时间表、充值比例说明、客服联系方式、登录器文件（用于安全扫描）。我们不对收录收取前置费用，但要求信息真实。连续 3 次信息不符的，将终止合作。

技术支持部

负责下载链接维护、登录器安全扫描、网站功能故障处理。若你遇到「下载链接失效」「页面显示异常」「搜索功能无法使用」等问题，请联系 [email protected]，并注明你的浏览器版本与操作系统。

常见问题与快速解答

Q1：我想让我的传奇私服被本站收录，需要付费吗？

基础收录免费，但必须通过开服实测与登录器安全扫描。付费仅涉及首页推荐位、专题频道置顶等增值展示位，且付费不影响审核标准——信息不实的版本，付费也不会被收录。

Q2：举报后多久能看到处理结果？

举报邮件 24 小时内完成初步复核，48 小时内给出结论。若需补充证据，我们会回复邮件说明。处理结果会在版本详情页更新状态标注，但不会公开举报人信息。

Q3：为什么我发的邮件没有回复？

可能原因：①邮件被归类为垃圾邮件，请检查垃圾箱；②问题描述不完整，无法复核；③同一问题已被多人举报，我们在批量处理中。若超过 3 个工作日未收到回复，可再次发送并注明「二次咨询」。

Q4：本站是否提供游戏内的账号交易或代练服务？

不提供。本站仅做信息聚合与安全提示，不参与任何账号交易、装备买卖、代练代充。任何以本站名义提供上述服务的，均为冒用，请勿轻信。